Condicions Generals de Venda:

 

1- Tots els preus indicats en la pàgina web són amb el IVA Inclòs

 

2- Es rebran comandes indistintament per qualsevol dels nostres canals de comunicació:

                - Omplint la cistella en la nostra botiga virtual      

                - En un dels nostres telèfons de contacte

                - Correu electrònic – comandes@aquapeix.com

                - Missatgeria instantània (accessible des de la nostra pàgina web)

És imprescindible identificar inequívocament els productes a servir. Amb aquesta finalitat us demanem que sempre indiqueu els codis de referència o de codi de barres dels productes a adquirir.

 

3- SEMPRE hi haurà confirmació de comanda per part d'AquaPeix, mitjançant correu electrònic, del import final a pagar.

 

4- Excepte els articles que així ho indiquen, mantenim un stockatge de TOTS els productes que venem. De tota manera, és possible que hi hagi productes que no puguin ser servits al moment. Si hi hagués qualsevol problema amb la comanda i no es poguéssim disposar de la totalitat dels productes demanats el següent dia laborable es trucarà i s'enviarà un correu electrònic al client per tal que decideixi que vol fer.

                Per tal de poder gestionar possibles incidències us recordem que és important mantenir actualitzat el vostre e-mail i número de telèfon

 

5- Si no s'especifica el contrari, les despeses d'enviament seran a càrrec del client.

 

6- La garantia dels productes comença el dia de la recepció del client.

 

7- Sigui quina sigui la forma d'enviament demanem als nostres clients que en cas de rebre una comanda amb alguna mena de deteriorament del embalatge o sospita de trencament del producte ho faci constar en l'albarà d'entrega del repartidor. I ens avisi immediatament via correu electrònic o telefònicament. Això permet posteriors reclamacions a la agència de transports.

 

8- Si es detecta algun error en la comanda cal que s'avisi a AquaPeix en el termini de 24h des de la recepció del paquet. Tractarem qualsevol incidència de la manera més diligent possible.

 

Sistemes d'enviament:

AquaPeix disposa de diferents formes d'enviament:

                a) Recollida a Local

                b) Lliurament a Casa (Només Província Barcelona) (consulteu preus més endavant)

                c) Enviament a Domicili mitjançant empresa de transport 24h  (consulteu preus més endavant)

                d) Enviament a Domicili mitjançant Correus Paquete Azul (consulteu preus més endavant)

 

a) Recollida a Local:

Si opteu per aquest sistema us beneficiareu, no només d'un estalvi del cost del enviament sinó que a demés disposareu d'un descompte d'un 2% en totes les compres que s'hagin encomanat amb anterioritat.

 

b) Lliurament a Casa (Província de Barcelona):

 

Durant els matins repartim a casa comandes d'un import superior a 50€. Aquest servei, ara en fase de proves requereix:

a) Un compromís en ferm per part del client que a l'hora pactada hi haurà algú en l'adreça indicada. En cas que a la hora pactada no hi hagués ningú no es tornarà a fer el lliurament i caldrà venir a buscar la comanda al local d'AquaPeix.

b) Els dies i horaris de lliurament seran pactats individualment amb cada client. Seran, sempre, pels matins de dies laborables.

 

 

c) Agència de transport 24h:

Condicions:

a) L'enviament amb 24h no inclou dissabtes ni festius. Així, un enviament fet el divendres no s'esperarà fins al dilluns.

b) AquaPeix prepararà la comanda el següent dia laborable des de la recepció de la comanda i el seu pagament.

c) L'empresa de transport no té la obligació (que si la costum) de pujar les mercaderies fins al replà del pis.

d) Es disposa d'un servei de contra reemborsament (consulteu preus) que només és aplicable a comandes de menys de 75€

e) Només enviaments a Península i Balears. Per enviaments a Canaries, Ceuta o Melilla, si us plau, contacteu amb nosaltres.

 

 

d) Correus (Paquete Azul):

Condicions:

a) AquaPeix prepararà la comanda el següent dia laborable des de la recepció de la comanda i el seu pagament.

b) Només enviaments a Península i Balears. Per enviaments a Canaries, Ceuta o Melilla, si us plau, contacteu amb nosaltres.

Consulteu la informació de correus a www.correos.es

 

Preus:

                Fins a 1kg – 5,90 €

                Fins a 2kg – 6,50 €
                Fins a 5kg – 7,55 €
                Fins a 10kg – 8,55 €
                Fins a 15kg – 11,25 €
                Fins a 20kg – 13,60 €

 

No s'enviaran a traves de correus comandes contra reemborsament.

 

Una altra web de eccIT